Página web no telemóvel: 8 erros que afastam clientes
Alguém pode encontrar o seu negócio pela pesquisa, por uma rede social ou por um código QR. Muitas vezes abre a página na rua, com pouco tempo e ecrã pequeno. Uma boa experiência móvel mostra o essencial sem obrigar a procurar demasiado.
Oito problemas comuns
Título vago, imagens muito pesadas, letras pequenas, navegação confusa, telefone difícil de tocar, ligação de reservas escondida, morada imprecisa e dados antigos. Cada obstáculo dificulta a vida de quem procura uma resposta rápida. Resolver o básico costuma valer mais do que acrescentar animações.
Organize por importância
Comece pelo nome, atividade, localização e ação principal. Depois, horários, serviços e detalhes adicionais. Use títulos claros, parágrafos curtos e ligações que indiquem o destino. Se pretende sobretudo receber marcações, torne esse caminho visível sem o rodear de botões concorrentes.
Teste como um cliente
Abra a página num telemóvel real com dados móveis. Tente telefonar, abrir o mapa e completar uma reserva. Confira letras, contraste, zonas de toque e comportamento com ligação lenta. Peça a alguém que não conheça o negócio que encontre os horários sem ajuda.
Verificação rápida
- Atividade e local identificáveis.
- Textos legíveis sem ampliar.
- Contactar ou marcar exige poucos passos.
- Imagens não escondem informação.
- Ligações funcionam por toque e teclado.
