Condizioni generali di vendita e utilizzo

Oggetto

QLII consente ai professionisti di creare e gestire una vetrina digitale accessibile anche tramite codice QR, per presentare attività, contatti, link, servizi e vari contenuti destinati ai clienti.

Titolare del sito

Frédéric Brosset, imprenditore individuale (EI)

Nome commerciale: QLII

SIREN: 937553675

Indirizzo professionale: 144, avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Email: contact@qlii.me

Utenti professionali

Il servizio QLII è destinato all'uso nell'ambito di un'attività professionale. Creando un account o sottoscrivendo un abbonamento, l'utente dichiara di agire per finalità professionali e di avere la capacità necessaria per impegnare l'attività interessata.

Creazione dell'account

L'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account. L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, mantenerle aggiornate e proteggere la riservatezza delle proprie credenziali. È responsabile delle azioni svolte dal proprio account e deve segnalare ogni utilizzo sospetto o non autorizzato.

Il servizio QLII

In base al piano scelto, QLII consente tra l'altro di creare una o più vetrine professionali, pubblicare informazioni sull'attività, aggiungere link e contatti, inserire media, generare codici QR, consultare statistiche e utilizzare funzionalità di personalizzazione o indicizzazione nei motori di ricerca.

Offerte e prezzi

Le offerte, le funzionalità e i prezzi applicabili sono quelli indicati nella pagina Prezzi al momento della sottoscrizione. QLII può modificare i prezzi; le variazioni si applicano ai rinnovi futuri e non incidono sui periodi già pagati.

Periodo di prova

QLII può offrire un periodo di prova gratuito. Durata e condizioni sono indicate durante la registrazione o la sottoscrizione. Al termine potrebbe essere necessario un abbonamento per accedere alle funzionalità a pagamento.

Pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. QLII non conserva i dati completi delle carte di pagamento. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza fino alla disdetta.

Fatturazione

Le fatture sono rese disponibili in formato elettronico. L'utente deve fornire dati di fatturazione corretti. Quando QLII beneficia del regime francese di franchigia IVA, l'IVA non viene addebitata ai sensi dell'articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese.

Ritardo o mancato pagamento

In caso di pagamento rifiutato o non riuscito, QLII può tentare un nuovo addebito e sospendere l'accesso alle funzionalità a pagamento in caso di mancato pagamento persistente. Ai clienti professionali possono essere applicati interessi di mora e un'indennità forfettaria di 40 € per i costi di recupero, secondo la normativa applicabile.

Disdetta

L'utente può annullare l'abbonamento dalla propria area personale. L'annullamento impedisce il rinnovo automatico, ma non interrompe il periodo già pagato. Le funzionalità del piano restano disponibili fino al termine del periodo in corso, salvo mancato pagamento o violazione delle presenti condizioni.

Contenuti pubblicati dall'utente

L'utente rimane proprietario dei contenuti pubblicati su QLII. Concede a QLII i diritti tecnici necessari per ospitarli, mostrarli e adattarli ai formati necessari per erogare il servizio. L'utente garantisce di possedere i diritti e le autorizzazioni necessari su testi, immagini, video, loghi e altri contenuti pubblicati.

Contenuti vietati

È vietato utilizzare QLII per diffondere contenuti illeciti, fraudolenti, ingannevoli, lesivi dei diritti di terzi, contenenti software dannoso o destinati a compromettere il funzionamento del servizio. QLII può sospendere o rimuovere contenuti manifestamente illeciti o contrari alle presenti condizioni.

Disponibilità del servizio

QLII adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, senza poter assicurare un funzionamento continuo e ininterrotto. Il servizio può essere temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamenti, incidenti tecnici o eventi al di fuori del controllo di QLII.

Servizi di terze parti

QLII si avvale di fornitori tecnici per erogare il servizio, tra cui Microsoft Azure per l'hosting, Stripe per pagamenti e abbonamenti, Brevo per l'invio di email e Cloudflare Turnstile per la protezione dei moduli.

Responsabilità

QLII fornisce uno strumento che consente all'utente di presentare e promuovere la propria attività. QLII non garantisce livelli di traffico, posizionamento nei motori di ricerca, fatturato, prenotazioni o risultati commerciali. L'utente resta l'unico responsabile delle informazioni pubblicate, dei prodotti o servizi offerti, dei rapporti con i clienti e del rispetto delle norme applicabili alla propria attività.

Sospensione e chiusura dell'account

QLII può sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave o ripetuta delle presenti condizioni, frode o tentata frode, utilizzo che comprometta funzionamento o sicurezza del servizio, contenuti manifestamente illeciti o mancato pagamento persistente. Ove possibile, l'utente sarà informato in anticipo.

Modifiche alle condizioni

QLII può modificare le presenti condizioni per tenere conto di evoluzioni legali, normative, tecniche o funzionali. In caso di modifiche sostanziali relative a un abbonamento in corso, gli utenti interessati saranno informati con ragionevole anticipo rispetto all'entrata in vigore.

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole prima di rivolgersi ai tribunali competenti.