Condiciones generales de venta y uso

Objeto

QLII permite a los profesionales crear y gestionar una página digital accesible, entre otros medios, mediante un código QR, y presentar su actividad, datos de contacto, enlaces, servicios y distintos contenidos destinados a sus clientes.

Editor del sitio web

Frédéric Brosset, empresario individual

Nombre comercial: QLII

Número SIREN: 937553675

Dirección profesional: 144, avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Correo electrónico: contact@qlii.me

Usuarios profesionales

El servicio QLII está destinado a un uso en el marco de una actividad profesional. Al crear una cuenta o contratar una suscripción, el usuario declara actuar para las necesidades de su actividad profesional y disponer de la capacidad necesaria para comprometer dicha actividad.

Creación de la cuenta

El acceso a determinadas funcionalidades requiere la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información exacta, mantenerla actualizada y proteger la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta y debe comunicar cualquier uso sospechoso o no autorizado.

El servicio QLII

Según el plan contratado, QLII permite, entre otras cosas, crear una o varias páginas profesionales, publicar información sobre una actividad, añadir enlaces y medios de contacto, integrar contenidos multimedia, generar códigos QR, consultar determinadas estadísticas y acceder a funciones de personalización o posicionamiento.

Planes y precios

Los planes, funcionalidades y precios aplicables son los mostrados en la página de Precios en el momento de la suscripción. QLII puede modificar sus precios; cualquier cambio se aplicará a futuras renovaciones y no afectará a un período de suscripción ya abonado.

Periodo de prueba

QLII puede ofrecer un periodo de prueba gratuito. Su duración y condiciones se indican en el momento del registro o de la suscripción. Al finalizar, el acceso a las funciones de pago puede requerir la contratación de una suscripción.

Pago

Los pagos se realizan a través de Stripe. QLII no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria. Salvo indicación contraria, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta su cancelación.

Facturación

Las facturas se facilitan en formato electrónico. El usuario debe proporcionar información de facturación exacta. Cuando QLII se beneficia del régimen francés de franquicia de IVA, no se aplica IVA de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.

Retraso o impago

En caso de rechazo o fallo de un pago, QLII podrá intentar realizar de nuevo el cobro y suspender el acceso a las funciones de pago si el impago persiste. Para los clientes profesionales, podrán exigirse penalizaciones por demora y una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro de conformidad con la normativa aplicable.

Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción desde su cuenta. La cancelación impide la renovación automática, pero no pone fin inmediatamente al período ya abonado. El acceso a las funcionalidades del plan se mantiene hasta la fecha de finalización del período en curso, salvo en caso de impago o incumplimiento de estas condiciones.

Contenidos publicados por el usuario

El usuario sigue siendo propietario de los contenidos que publica en QLII. Concede a QLII los derechos técnicos necesarios para alojarlos, mostrarlos y adaptarlos al formato requerido para prestar el servicio. El usuario garantiza disponer de los derechos y autorizaciones necesarios sobre los textos, imágenes, vídeos, logotipos y demás contenidos publicados.

Contenidos prohibidos

Está prohibido utilizar QLII para difundir contenidos ilícitos, fraudulentos o engañosos, que vulneren derechos de terceros, contengan software malicioso o estén destinados a perturbar el funcionamiento del servicio. QLII podrá suspender o retirar cualquier contenido manifiestamente ilícito o contrario a estas condiciones.

Disponibilidad del servicio

QLII aplica medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, sin poder garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida. El servicio puede estar temporalmente indisponible, especialmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o acontecimientos ajenos al control de QLII.

Servicios de terceros

QLII utiliza proveedores técnicos para prestar su servicio, entre ellos Microsoft Azure para el alojamiento, Stripe para los pagos y suscripciones, Brevo para el envío de correos electrónicos y Cloudflare Turnstile para la protección de formularios.

Responsabilidad

QLII proporciona una herramienta que permite al usuario presentar y promocionar su actividad. QLII no garantiza ningún nivel de tráfico, posicionamiento, facturación, reservas ni resultados comerciales. El usuario sigue siendo el único responsable de la información publicada, de los productos o servicios ofrecidos, de la relación con sus propios clientes y del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad.

Suspensión y cierre de la cuenta

QLII puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, fraude o intento de fraude, uso que afecte al funcionamiento o a la seguridad del servicio, contenido manifiestamente ilícito o impago persistente. Siempre que sea posible, se informará previamente al usuario.

Modificación de las condiciones

QLII puede modificar estas condiciones para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, técnicos o funcionales. En caso de una modificación sustancial que afecte a una suscripción en curso, se informará a los usuarios afectados con una antelación razonable antes de su entrada en vigor.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa antes de acudir a los tribunales competentes.